هرگونه کپی برداری از پکیج ها غیرقانونی است و پیگرد قانونی دارد
کاربران می توانند از طریق حساب کاربری به اطلاعات دوره دسترسی داشته باشند
پشتیبانی پکیج ۶ ماه می باشد و در صورت خرید و یا توافق برای پشتیبانی بیشتر میبایست این موضوع به واحد پشتیبانی اطلاع داده شود
بازگشت وجه در صورتی انجام میشود که در صفحه ی محصول اعلام شده باشد و بعد از برسی ما بازگشت وجه اگر تایید شد دسترسی شما به دوره قطع خواهد شد و هزینه تا 72 ساعت برگردانده میشود ضمنا هزینه ارسال محصول های فیزیکی در شرایط مرجوعی به اهده ی خریدار است و هزینه ارسال نیز از مبلغ پرداخته شده کم میشود
بخش پشتیبانی مجاز است پشتیبانی اشخاصی که مدت پشتیبانی آنها به اتمام رسیده را قطع نماید
پشتیبانی در ساعات غیر اداری ممکن است با تاخیر در پاسخ گویی همراه باشد و در ساعات نیمه شب و روزهای تعطیل نیز بهمین صورت خواهد بود
در صورتی که به دلیل بیماری، مشکلات مالی و … کاربر قادر به استفاده از پکیج نباشد مهلت پشتیبانی وی تمدید می گردد
حساب کاربری
عضویت و ایجاد حساب کاربری در سایت کیوب کیو رایگان می‌باشد. اشخاص برای عضویت باید به بخش عضویت مراجعه نمایند. ثبت‌نام در سایت و تکمیل فرم عضویت که در آن اطلاعاتی نظیر نام و نام خانوادگی، شماره تماس و ایمیل دریافت میشود به‌منزله آگاهی و پذیرش کامل قوانین و مقررات سایت کیوب کیو می‌باشد.
هر شخصی که به هر مقصود و به هراندازه‌ای از سایت کیوب کیو استفاده نماید به معنای آن است که از تمام قوانین و مقررات سایت آگاهی کامل دارد و آن را به‌صورت کامل پذیرفته و تابع آن می‌باشد.
هر شخصی فقط می‌تواند یک حساب کاربری داشته باشد و درصورتی‌که بعدا مشخص شود شخصی بیش از یک حساب کاربری داشته است، سایت کیوب کیو می‌تواند آن حساب‌ها را حذف و دسترسی کاربر به پروفایل کاربری خود را قطع نماید و کاربر نیز حق هیچ‌گونه اعتراضی نسبت به این اقدام کیوب کیو را ندارد.
اشخاص برای عضویت در سایت باید از اطلاعات و مشخصات هویتی خودشان استفاده نمایند و سایت کیوب کیو هیچ‌گونه مسئولیتی در ازای تخلف از این ماده ندارد.
درصورتی‌که معلوم شود شخصی با نام و حساب کاربری جعلی اقدام به خرید محصولات و یا استفاده از سایت نموده است،کیوب کیو می‌تواند نسبت به حذف آن حساب کاربری اقدام نماید. در این حالت وجه پرداخت شده به کاربر مسترد نخواهد شد.
اشخاص باید در ایجاد حساب کاربری خود دقت کافی نمایند تا اطلاعات و مشخصات واقعی خود را صحیح و کامل ثبت نمایند. کیوب کیو مسئولیتی در قبال نادرست بودن اطلاعات کاربر ندارد.
در صورتی که معلوم شود شخصی به تبلیغات منفی، نادرست، ناروا و یا مغرضانه علیه کیوب کیو پرداخته یا می‌پردازد، خواه این فعالیت‌ها در فضای آنلاین باشد خواه آفلاین، کیوب کیو می‌تواند حساب کاربر را حذف و شخص خاطی را از سایت اخراج نماید.
مسئولیت‌های کاربر
کاربر باید در حفظ و نگهداری اطلاعات خود کوشا باشد و اطلاعاتی مانند نام کاربری، اطلاعات تماس و رمزهای عبور را نزد خود محرمانه نگه دارد. در صورت تخلف از مفاد این ماده و افشای اطلاعات کاربر، کیوب کیو هیچ مسئولیتی ندارد و تمام مسئولیت‌ها و عواقب بر عهده خود کاربر است.
اشخاص نباید حساب کاربری خود را، به هر هدفی، نزد شخص یا اشخاص دیگری بسپارند. کیوب کیو فقط به شخصی که مالک حساب می‌باشد خدمات می‌دهد. درصورتی‌که بر اثر استفاده هم‌زمان از حساب کاربری یا انتقال آن به دیگری مشکلی ایجاد شود تمام مسئولیت‌ها بر عهده کاربر است و کیوب کیو هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد. ضمن آنکه درصورتی‌که معلوم شود چند نفر به‌صورت هم‌زمان از یک حساب کاربری و محصولات آموزشی استفاده می‌نمایندکیوب کیو می‌تواند بنا به صلاحدید اقدامات لازم را انجام دهد.
کاربران متعهد هستند تمام محصولات آموزشی را که خریداری می‌نمایند به‌صورت شخصی استفاده نمایند و از به اشتراک گذاشتن آنها در فضای آنلاین یا آفلاین، به‌صورت مستقیم یا باواسطه، خودداری نماید. در صورت تخلف از مفاد این ماده و انتشار یا انتقال محصولات آموزشی، کیوب کیو حق پیگیری‌های قضایی و قانونی را برای خود محفوظ می‌دارد و کیوب کیو نسبت به شکایت‌های قانونی اقدام خواهند نمود. و همچنین دسترسی وی به آن محصول قطع میشود.
کاربر نباید در سایت اظهاراتی (Comment) را بگذارد و یا اقدامی نماید که مبین نقض حقوق اشخاص دیگر باشد و یا عمل مجرمانه‌ای را به دنبال داشته باشد.همچنین کاربران نباید در خصوص امور مذهبی و سیاسی در این سایت اظهار نظر کنند. چنانچه هر یک از کاربران این ماده را رعایت نکنند، بلافاصله از سایت اخراج شده و چنانچه خریدی انجام داده باشند، وجه واریزی به آنان مسترد نمی‌شود. همچنین کاربر (عضو) حق استفاده از این سایت را از دست می‌دهد.
مسئولیت‌های کیوب کیو
اطلاعات کاربران نزد سایت محفوظ است و کیوب کیو تمام تلاش خود را در جهت حفظ اطلاعات کاربران انجام می‌دهد و سعی می‌کند از امکانات و زیرساخت‌های لازم برای این مقصود استفاده نماید.
کیوب کیو تمام تلاش خود را می‌نماید تا آموزش‌ها و خدمات باکیفیت به کاربران ارائه دهد و پذیرای پیشنهادات و انتقادات باشد.
کیوب کیو تمام تلاش خود را جهت به‌روزرسانی صفحات و مطالب خود می‌نماید. سایت می‌تواند بنا به هر دلیلی به‌صورت آزادانه اقدام به حذف یا از دسترس خارج نمودن موقتی یا دائمی صفحه خاصی از سایت نماید و این اقدام حقی برای اعتراض به کاربران نمی‌دهد.
تمام محتوای کیوب کیو مانند محتوای مقالات، محصولات آموزشی، لوگو، تصاویر، صوت‌ها، ویدیوها و … متعلق به کیوب کیو می‌باشد و بدون موافقت و اجازه کتبی از کیوب کیو، هیچ‌کس اجازه استفاده، کپی، بازآفرینی و یا هرگونه اقدام خلاف قانون دیگری را نسبت به هر یک از موارد ذکرشده و امثال آن ندارد.
ثبت سفارش
درصورتی‌که محصول خریداری‌شده توسط کاربر، به‌صورت دانلودی باشد، کاربر می‌تواند از بخش پروفایل کاربری به محتوای آموزشی دسترسی داشته باشد. همچنین ایمیلی نیز که حاوی فاکتور خرید و لینک دانلود می‌باشد به آدرس ایمیلی که خریدار ثبت کرده است ارسال می‌گردد. در صورت عدم دریافت ایمیل تایید خرید، حقی از خریدار در خصوص دسترسی به محتوای خریداری‌شده زایل نمی‌گردد.
درصورتی‌که تراکنش کاربر ناموفق باشد و وجهی از حساب کاربر کسر گردد، مبلغ کسر شده به‌صورت خودکار از طرف بانک مربوطه ظرف 72 ساعت مسترد خواهد شد.
درصورتی‌که کاربر در پرداخت اشتباهی انجام دهد، مانند آنکه یک محصول آموزشی‌ای را بیش از یک‌بار به سبد خرید اضافه نماید، باید درخواست خود را مبنی بر استرداد وجوه اضافی به شرکت کیوب کیو اعلام دارد. از زمان اعلام کاربر به شرکت کیوب کیو، وجوه مربوطه حداقل از 72 ساعت بعد و فقط به همان حسابی که خرید از آن انجام‌شده مسترد خواهد شد. در صورت بروز اشتباه در خریدهایی که به‌صورت کارت به کارت انجام میشود نیز همین حکم جاری است.
اگر براثر اشتباه سایت، محصولی موجود اعلام شده باشد درصورتی‌که موجودی آن صفر باشد، سایت این حق را دارد تا سفارش را باطل نماید.
اگر بر اثر اشتباه، قیمت محصولی کمتر یا بیشتر اعلام شود، سایت می‌تواند خریدهای قبلی را باطل نماید تا ثبت سفارش با قیمت اصلی انجام پذیرد.
ارتباطات
کاربر با ثبت‌نام در سایت یا ثبت کردن ایمیل در بخش‌های مختلف سایت و یا ارائه سایر اطلاعات تماس مانند شماره موبایل این حق را به سایت می‌دهد تا سایت در زمان‌هایی که صلاح می‌داند ایمیل‌ها یا پیامک‌هایی ارسال نماید. دریافت این ایمیل‌ها و پیامک‌ها اجباری است.
اطلاعات تماسی که کاربر در سایت ثبت می‌نماید، مانند شماره تماس، ایمیل و …، تنها اطلاعات موثقی است که سایت آنها را به رسمیت می‌شناسد. کیوب کیو تمام مکاتبات و پیگیری‌ها را از طریق همین اطلاعات تماس انجام می‌دهد و خود را در قبال اطلاعات تماسی دیگری پاسخگو و مسئول نمی‌داند.
در صورت تغییر هر یک از اطلاعات، طبق (ارتباطات 2) کاربر باید مراتب را به سایت اطلاع‌رسانی نماید. اگر کاربر در ارائه اطلاعات جدید کوتاهی نماید هیچ کیوب کیو مسئولیتی قبول نمیکند.
کاربر می‌تواند از طریق راه‌های تماسی که در صفحه «تماس با ما» سایت نوشته شده، با کیوب کیو در ارتباط باشد.
نظرات
کاربر می‌تواند در بخش‌های مختلف سایت که امکان ثبت نظر وجود دارد نظر خود را ثبت کند.
نظرات باید به فارسی نوشته شده باشد.
نظرات فقط باید در خصوص موضوع همان محتوا باشد و کاربر به‌هیچ‌وجه اجازه ندارد درباره مسائل متفرقه مانند مسائل مذهبی و سیاسی نظری ثبت نماید.
کاربر حق ندارد به شخص یا اشخاص دیگری توهین نماید یا نظری را بیان کند که مبین نقض حقوق دیگری باشد.
سایت می‌تواند در نظرات تغییر و اصلاح ایجاد نماید و یا به‌کلی از انتشار آنها جلوگیری به عمل آورد.
سایت می‌تواند در مواقعی که صلاح می‌داند اقدام به حذف یا ایجاد تغییر در نظرات بنماید. مانند مواقعی که کاربر اطلاعات تماس شخصی یا لینکی را در نظر خود درج می‌نماید.
در صورت نقض موارد (نظرات 3) و (نظرات 4) کیوب کیو می‌تواند کاربر را از سایت اخراج نماید و حساب کاربری وی را حذف کند.
تبلیغات
درصورتی‌که تبلیغاتی در کیوب کیو انجام شود، کیوب کیو هیچ‌گونه مسئولیتی نسبت به محتوای تبلیغ‌شده ندارد و تمام تصمیم‌گیری‌ها و مسئولیت‌ها بر عهده خود کاربران هست.
درصورتی‌که کاربری قصد انجام تبلیغات در کیوب کیو را داشته باشد باید موضوع را از طریق راه‌های ارتباطی با کیوب کیو در میان بگذارد. پس از بررسی و در صورت تایید موضوع، تبلیغات طبق شرایط و ضوابطی که برای شخص ارسال می‌گردد انجام خواهد شد.
فورس ماژور
منظور از فورس ماژور اتفاقاتی با منشا خارجی می‌باشد که خارج از اراده سایت بوده و بدون پیش‌بینی محقق شده باشد؛ مانند قطع سرتاسری اینترنت، زلزله و… در صورت وقوع فورس ماژور کیوب یکو هیچ مسئولیتی مانند از دسترس خارج شدن سایت نخواهد داشت. همچنین در مواقعی ممکن است بنا به دلایلی سایت با مشکلاتی مانند از دسترس خارج شدن یا کندی مواجه شود که در این صورت نیز کیوب کیو مسئولیتی ندارد.
نمایندگی فروش محصولات
تمام محصولات کیوب کیو فقط از طریق سایت کیوب کیو به نشانی cube-q.ir و parsaghasemi.ir به فروش می‌رسد. هیچ‌یک از محصولات کیوب کیو در هیچ مرجع دیگری قابل‌ارائه نیست. در صورت مشاهده تخلف لطفا مراتب را از طریق صفحه تماس با ما اطلاع دهید. کیوب یکو تمام تخلفات را از طریق مراجع قضایی و قانونی پیگیری می‌نماید.
همکاری در فروش محصولات کیوب کیو فقط طبق شرایط و مقرراتی است که به متقاضی اعلام می‌گردد. درصورتی‌که قصد همکاری در فروش محصولات سایت را دارید باید از طریق صفحه تماس با ما قصد همکاری در فروش را ثبت نمایید تا مراتب و مراحل صحیح و قانونی آن به شما اطلاع داده شود.
